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これまでの経緯
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このディーラーのとんでもない話。
(その1)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
私の友人が自分の車を定期点検に出した際に、
点検が終わり、この店の人が夕刻友人宅を訪問し、
「駐車場に入れておきました」といって鍵を奥様に渡した。
友人が帰宅後車を見に行くと、バンパーがぶつけられており、
クレームを入れたところ、事実を認め、パンパーの交換を
したそうな・・黙っていたらそのままだったのか?こんな
店じゃ安心して車を預けられない!!

(その2)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
以前にこのディーラーの中古車センターで車を買った際に
やけに車高が低いので、車検が通るかどうか心配だったので
質問したら、「あ、これくらいなら大丈夫ですよ!」との答。
安心して購入し、、、最初の車検の時に、通りませんでした。
結局、後で精算はしてもらった(この時点から半年以上後)ものの
車検時は、自腹でサスペンションをノーマルに戻した。
こら!!トヨタ東京カローラ!!何でもいいから売って
儲かりさえすれば良いのか!少しは良識を持て!!!!

(その3)・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
去年の春先にエスティマが雪で滑って木にあたってしまった。
右のフェンダー、ちょうどタイヤハウスのアーチのところが
2cm位凹んでしまった。この車はバンパーとフェンダーが
面一化しているため、目立つ。そこで、このディーラに修理
を依頼したら、凹みは戻さずに(いや多少は戻したのかも
しれないが、少なくとも新車時の形状ではなかった。)塗装
だけしてきた。クレームを入れたら、確かに仰るとおりなの
で,やり直しますとのことで再度板金をやり直してもらった。
クレームを入れなければ、そのままだったんでしょうか?
その1の件といい、どうなっているの?私はそんなに交友関
係も広いわけでもないし、もしかすると他にもこんな事され
泣き寝入りしているユーザーがいるんじゃないかとも思う。
みなさんも気を付けて!この店は東京の東の方の店舗ですよ。
さらには、今回の個人情報引き出しを本人の承諾なしにやって
しまうなんて、どうなっているんだ!!
続く(これで、終わりじゃないぞ!まだあるぞ!!)

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Thursday, 24-Feb-2000 19:15:31 JST